Информация об оснащенных местах приема жалоб заявителей муниципальных услуг

Информация об оснащенных местах приема жалоб заявителей муниципальных услуг

1. Помещения, в которых принимаются жалобы заявителей муниципальных услуг соответствуют установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2. Помещения, в которых принимаются жалобы заявителей муниципальных услуга, включают места для ожидания, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места для приема заявителей.
3.  Места для ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей.
4. Места для приема документов снабжены стулом, имеется место для письма и раскладки документов.
5.  Каждое рабочее место оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
6. На территории, прилегающей к зданию администрации с. Топчиха, оборудовано место для парковки автотранспортных средств заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке выделены парковочные места, обозначенные специальным знаком.
7. Вход и выход из здания администрации с. Топчиха оборудованы пандусами и расширенными проходами, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
8.  Для беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к получению информации о муниципальной услуге и порядке ее предоставления администрация с. Топчиха обеспечивает:— возможность беспрепятственного входа в здание администрации с. Топчиха и выхода из него и самостоятельного передвижения по зданию;— возможность инвалиду-колясочнику вызова через оперативного дежурного единой дежурно-диспетчерской службы в фойе первого этажа здания администрации с. Топчиха работника, ответственного за прием жалоб заявителей муниципальных услуг, с целью принятия у инвалида-колясочника жалобы;— возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание администрации города Яровое , с помощью технических средств реабилитации, и (или) с помощью оперативного дежурного единой дежурно-диспетчерской службы и работника, ответственного за прием жалоб заявителей муниципальных услуг;— допуск в здание администрации с. Топчиха сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);— допуск в здание администрации с. Топчиха собаки-проводника, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н;— надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в администрацию с. Топчиха и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;— сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в администрации с. Топчиха;— содействие инвалиду при входе в здание администрации с. Топчиха и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;— оказание работниками, осуществляющими прием жалоб заявителей муниципальных услуг, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.Информация, предоставляемая инвалиду, должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия форме.